心地の良い「接客」
ドライブスルーや店内で購入するスターバックス
利用するたびに、感動する事がいつもあります。
「接客」
注文後、待っている時間。
時間とすると、2～3分ととても短い時間ではありますが、
お客様に合わせて、お話をしてくれます。
本当にたわいもない会話ですが、とても心地の良い、嫌みのない接客と会話の内容に
毎回、感動します。
あれは、スターバックスのルールなのか分かりませんが、
自分も生かしていければととても思いました！！
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WRITERこの記事を書いた人
設計インテリア
観堂 裕之
カンドウ ヒロユキ
