心地の良い「接客」

ドライブスルーや店内で購入するスターバックス

利用するたびに、感動する事がいつもあります。

「接客」

注文後、待っている時間。

時間とすると、2～3分ととても短い時間ではありますが、

お客様に合わせて、お話をしてくれます。

本当にたわいもない会話ですが、とても心地の良い、嫌みのない接客と会話の内容に

毎回、感動します。

あれは、スターバックスのルールなのか分かりませんが、

自分も生かしていければととても思いました！！

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