研修制度
社員の成長を支える研修制度を紹介します。自ら学び成長する姿勢をサポートするための環境を整えています。
WABIKAの「人」に対する考え方
私たち住宅会社の最大の資源は、「人」そのものです。WABIKAに集うスタッフたちのスキルや個性が、サービスを作り上げています。そして、個々のスタッフの成長が、高品質なサービスの提供や会社の成長につながります。そのために、意欲をもって取り組める仕事や環境、各スタッフの力を伸ばす教育体制の整備に力を入れています。
WABIKAには、一般的な企業のような上司・部下といった明確な上下関係がないことに不安を感じる方もいるかもしれません。しかし、各種研修制度や先輩スタッフによるサポートを通じて業務のスキルを磨けるので、ご安心ください。
私たちが求める人材は「日本の家づくりをリードする建築プロデューサーになる」です。各スタッフには、スキルや知識を身につけるための機会を有効活用し、高いリテラシーを身につけてほしいと考えています。
新入社員への手厚いOJT
入社後は、育成担当の先輩社員のもとで、OJTを中心に、WABIKAの家づくりに必要な知識とスキルを一つひとつ学んでいきます。個々の経験やスキルに応じて、約3か月～1年をかけて、プロフェッショナルとして独り立ちすることを目指します。
具体的に新入社員が学ぶのは、主に下記の5つです。
-
1. WABIKAの家づくりを知る
プロフェッショナルとしてお客様の前に立つために、まず私たちの家づくりの哲学と、その品質を深く理解します。WABIKAの根幹である「市中の山居」のコンセプトや「侘び寂び」の思想、そして、無垢材や漆喰といった自然素材の特性や扱い方、高気密・高断熱・耐震といった住宅性能の知識などを、座学や過去の事例研究を通じて学びます。
-
2. お客様を知る
私たちの家づくりは、WABIKAの価値観に共感してくださる、こだわりを持ったお客様との出会いから始まります。お客様がどのような暮らしを送り、何を大切にし、どのような未来を夢見ているのか。その言葉にならない想いまで汲み取るための、深いヒアリング（対話）の技術と、お客様一人ひとりの人生に寄り添う姿勢を、先輩との打ち合わせへの同席などを通じて学んでいきます。
-
3. 仕事の流れを知る
お客様との出会いから、現地調査、プランニング、詳細設計、お見積り、現場管理、そしてお引き渡し、アフターフォローに至るまで、WABIKAの家づくりにおける一貫した仕事の流れを理解します。CADソフトをはじめとする各種ツールの使用方法や、建築確認申請などの法的手続きについても、実践の中で覚えていきます。
-
4. チームを知る
WABIKAの家は、社内の設計士や現場監督だけでつくれるものではありません。私たちの想いを形にしてくれる、高い技術を持った大工や左官といった「職人」たち。質の高い自然素材を供給してくださるパートナー企業。建築と庭を一体で考えるための「ガーデナー」。これら多くのプロフェッショナルとの信頼関係の築き方と、円滑なチームワークを学びます。
-
5. 建築と暮らしの知見を広げる
まずは、担当する一つひとつの仕事に全力で取り組みますが、それに慣れてきた後は、より広い視野を養います。優れた建築事例の見学や、過去にお引き渡ししたWABIKAの家を訪ね、経年変化の味わいや、お客様が実際にどのように暮らしているかを学ぶ機会もあります。常にアンテナを張り、本物の建築と豊かな暮らしへの知見を広げていきます。
設計・構造・サービス向上のための社内勉強会
WABIKAの家づくりは、デザイン、構造、そしてお客様へのホスピタリティといった、多岐にわたる高い専門性によって支えられています。
経験豊富な設計士や現場監督が中心となり、不定期ではありますが、全社員を対象とした様々な勉強会を実施しています。
-
・設計勉強会
WABIKAのデザイン哲学をより深く理解し、自然素材の新たな活用法や、心地よい空間を生み出すための光や風の取り入れ方などを探求します。
-
・構造勉強会
耐震性や断熱性など、住宅性能をさらに向上させるための最新技術や、複雑なデザインを実現するための構造計算について学びます。
-
・接客サービス勉強会
お客様の心に寄り添い、潜在的なご要望まで汲み取るためのヒアリング技術や、信頼関係を築くためのコミュニケーションについて、ロールプレイングを交えながら高め合います。
これらの勉強会を通じて、全社員が常に知識と技術をアップデートし、チーム全体のサービスクオリティの底上げを図っています。
外部の専門家を招いた勉強会・先進企業への視察
私たちは、常に最高の家づくりを追求するため、社内だけでなく、社外の優れた知見や感性に触れる機会を積極的に設けています。
-
・著名な建築家や専門家を招いた特別勉強会
デザイン、庭づくり、構造技術、あるいは暮らしを豊かにする様々な分野で活躍されている著名な建築家や専門家を講師としてお招きし、特別勉強会を定期的に開催しています。第一線で活躍するプロフェッショナルから直接指導を受けることで、新たな視点や発想を得て、日々の業務に活かしています。
-
・県外の先進的な住宅会社への視察研修
自分たちの常識に捉われることなく、より良い家づくりを探求するため、県外で先進的な取り組みをされている評価の高い住宅会社や工務店へ、全社員で視察に伺う研修も行っています。異なる環境で生まれた優れたデザインや技術、お客様へのサービスを肌で感じることで、自社の強みと課題を再認識し、会社全体の成長へと繋げています。
これらの機会を通じて、常に新しい刺激を受け、チーム全体のレベルアップを図っています。
